이메일로 보내기

보고서, 거래명세서, 발주서, 목록 Excel을 다운로드하는 대신 이메일로 바로 보낼 수 있습니다. 다운로드와 보내기는 같은 산출물의 두 출구입니다 - 첨부 파일은 화면과 같은 필터로 서버에서 생성됩니다.

보낼 수 있는 화면

화면	첨부	수신자 자동 입력
보고서 상세	PDF / Excel (선택, 둘 다 가능)	직접 입력
거래명세서 인쇄 미리보기	PDF (고정)	고객 카드의 이메일
발주서 인쇄 미리보기	PDF (고정)	거래처 카드의 이메일
고객 거래 내역(매출입금현황표)	PDF (고정)	고객 카드의 이메일
목록 (아래 전 화면)	Excel (고정)	직접 입력 + 최근 수신자

목록은 목록 내보내기가 되는 화면이면 모두 보낼 수 있습니다 - 판매, 판매 반품, 수금 내역, 미수금, 발주, 매입 반품, 결제, 미지급금, 상품/재고, 재고 원장, 거래처, 고객 목록입니다.

사용 방법

1. 목록 화면은 내보내기 메뉴에서 "이메일로 보내기"를, 보고서/인쇄 미리보기는 "이메일로 보내기" 버튼을 누릅니다.
2. 수신자를 입력합니다 - 쉼표나 띄어쓰기로 여러 주소를 넣을 수 있고, 한 번에 10명까지 보낼 수 있습니다. 고객/거래처 카드에 이메일을 저장해 두면 자동으로 채워집니다.
3. 자동으로 채워진 제목을 확인합니다(200자까지). 메시지는 선택 입력이며 2,000자까지 쓸 수 있습니다. 메시지 칸 아래에 지금 쓴 글자 수가 보입니다.
4. 첨부를 비밀번호로 잠그려면 첨부파일 비밀번호 보호를 켜고 비밀번호를 입력합니다. 끄면 잠그지 않습니다. 비밀번호는 메일에 적히지 않으므로 수신자에게 따로 알려 주세요.
5. 본문 미리보기로 보내기 전에 내용을 확인할 수 있습니다.
6. 발송 요청을 누르면 서버가 첨부를 만들어 보낸 뒤 같은 창에 처리 결과를 보여 줍니다. 첨부가 큰 경우에도 화면은 바로 쓸 수 있습니다.

보고서 상세의 이메일은 보내기 전에 「입력한 수신자에게 보고서를 보낼까요?」로 한 번 더 확인합니다. 보낸 메일은 되돌릴 수 없습니다.

미수 잔액이 포함된 고객 거래 내역은 보내기 전에 수신자가 고객 본인 이메일인지 한 번 더 확인해 주세요 - 발송된 메일은 회수할 수 없습니다.

보낼 수 있는 양

• 한 번에 받는 사람은 10명까지입니다.
• 한 매장이 하루(한국 시간 기준)에 메일을 보낼 수 있는 받는 사람은 모두 50명까지입니다. 넘으면 「오늘 이 매장에서 보낼 수 있는 메일 수를 모두 썼습니다. 내일 다시 보내 주세요.」가 뜹니다. 꼭 오늘 보내야 하면 파일로 내려받아 직접 전달하세요.
• 한 사람이 짧은 시간에 너무 많이 보내면 잠시 뒤 다시 보내라는 안내가 뜹니다.

결과 확인

발송 요청 뒤 창에 보이는 문구의 뜻은 다음과 같습니다.

화면 문구	뜻과 할 일
발송 요청이 접수되었습니다.	이메일 공급자가 요청을 접수했습니다. 받은편지함 도착이나 수신자의 열람을 확인한 것은 아닙니다(「접수와 수신자의 열람은 별도입니다.」).
일부 수신자에게만 발송이 접수되었습니다.	일부 수신자의 요청만 접수됐습니다. 전체를 다시 보내면 받은 사람이 메일을 두 번 받으니, 받지 못한 수신자만 골라 다시 보내세요.
발송 접수 여부를 확인하지 못했습니다.	연결이 끊겼거나 서버가 응답하지 못해 접수됐는지 알 수 없습니다. 이미 접수됐을 수 있어 자동으로 다시 보내지 않습니다. 단추가 발송 결과 확인 필요로 바뀌니, 수신자에게 도착 여부를 확인한 뒤 필요할 때만 다시 보내세요.
발송 요청이 거절되었습니다.	공급자가 요청을 받지 않았습니다. 수신 주소를 확인한 뒤 다시 보내세요.
발송되지 않았습니다.	메일을 보내지 않은 상태입니다. 발송 설정이 필요하면 아래 연락처로 문의해 주세요.
메일을 보내지 못했습니다	아래 줄에 원인이 발송 내역의 사유와 같은 말로 섭니다(예: 「첨부가 너무 커서 보내지 않았습니다. 기간을 줄여 다시 보내 주세요.」 · 「메일 서비스가 받지 않았습니다. 받는 사람 주소를 확인한 뒤 다시 보내 주세요.」). 원인을 가르지 못한 실패는 「작업을 완료하지 못했습니다. 다시 시도해 주세요.」입니다. 문의할 때는 화면의 진단 ID를 적어 주시면 원인을 빨리 찾을 수 있습니다.

일부 접수·접수 여부 미확인 결과는 자동으로 다시 보내지 않습니다. 확인한 뒤 필요한 수신자를 지정해 직접 다시 보내 주세요.

매니저 이상은 수신자에게 묻기 전에 아래 발송 내역에서 결과를 먼저 확인할 수 있습니다. 창의 안내에 있는 메일 발송 내역을 누르면 바로 열립니다. 직원 계정은 매니저에게 확인을 요청해 주세요.

발송 내역 보기

매니저 이상은 좌측 메뉴 매장 관리 → 메일 발송 내역에서 이 매장이 보낸 거래명세서 · 발주서 · 보고서 · 목록 메일과 보고서 예약 발송의 결과를 볼 수 있습니다. 받는 사람 주소는 앞 두 글자만 보이고, 보낸 날 · 종류(거래명세서 · 발주서 · 보고서 · 사용자 보고서 · 목록 · 보고서 예약) · 결과로 좁히거나 제목 · 받는 사람 주소로 찾을 수 있습니다(돋보기 칸에 치고 Enter).

• 결과 아래에 그 결과의 사유가 한 줄로 보입니다. 보내지 못함은 원인(첨부 문서를 만들지 못함 · 보낸 분의 권한이나 매장 상태가 바뀜 · 보낼 문서를 찾지 못함 · 첨부가 너무 큼)에 맞는 안내가 보입니다.
• 원본 문서 화면이 남아 있으면 제목을 눌러 그 화면으로 갑니다.
• 화면에서 보낸 메일 가운데 원본이 남아 있는 것은 다시 보내기로 원래 받는 사람에게 같은 제목 · 문구 · 형식으로 다시 보냅니다. 첨부 암호는 저장하지 않으므로 처음에 암호를 걸었다면 확인 창에서 다시 적습니다. 다시 보낸 결과는 목록에 새 줄로 남습니다. 짧은 시간에 너무 많이 보내면 잠시 뒤에 다시 보내라는 안내가 나옵니다.
• 조건에 맞는 내역이 없으면 빈 표의 조건 지우기로 조건을 풀고, 보낸 날만 걸려 있으면 가장 최근 데이터 보기로 기간을 풉니다.

결과	뜻
접수됨	메일 서비스가 모든 수신자의 메일을 받았습니다. 수신자에게 도착했거나 열람했다는 뜻은 아닙니다.
일부만 접수	일부 수신자의 메일만 받았습니다. 받지 못한 수신자에게는 다시 보내 주세요.
거절됨	메일 서비스가 받지 않았습니다. 주소를 확인한 뒤 다시 보내 주세요.
보내지 못함	메일을 만들지 못해 메일 서비스에 넘기지 않았습니다. 결과 아래의 사유(원인)를 확인한 뒤 다시 보내 주세요.
접수 확인 안 됨	연결이 끊겨 접수 여부를 모릅니다. 이미 접수됐을 수 있으니 수신자에게 도착 여부를 확인한 뒤 필요할 때만 다시 보내세요.
보내지 않음	메일을 보내지 않았습니다.

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