가입 신청 상태
가입을 신청한 계정으로 로그인하면 운영팀이 승인할 때까지 가입 신청 상태 화면이 열립니다. 이 화면에서 검토 상황과 신청 내용을 확인하고, 필요하면 신청 내용을 고치거나 다시 제출합니다. 화면 제목 아래에는 「승인되면 이 화면이 매장 대시보드로 바뀝니다.」라는 안내가 있습니다.
화면 구성
- 위쪽 머리: 철통박사 표지 아래에 「가입 신청」이 보이고, 오른쪽에 도움말 단추와 내 이름(계정 메뉴)이 있습니다. 계정 메뉴에는 신청 상태 · 내 계정 · 로그아웃이 있습니다. 업무 메뉴 · 매장 선택 · 통합 검색은 승인 뒤에 나타나며, 승인 전에는 다른 업무 화면 주소를 열어도 이 화면으로 돌아옵니다.
- 진행 표시: 가입 신청(처음 신청한 시각 · 다시 제출했으면 「· 다시 제출」과 그 시각) → 운영팀 검토 → 승인 · 매장 열기 순서로 지금 단계를 보여 줍니다. 마지막 칸에는 신청한 매장 이름과 함께 승인되면 그 매장이 바로 열린다는 안내가 표시됩니다.
- 상태 안내: 지금 상태와 할 일이 표시됩니다. 아래 「상태별 안내」를 참고하세요.
- 신청 내용: 매장명 · 대표자 · 사업자등록번호 · 업태 · 종목 · 매장 전화 · 주소와 신청인 · 아이디 · 휴대폰 · 이메일입니다. 휴대폰 옆의 인증 완료는 가입할 때 인증한 번호라는 뜻입니다.
- 새로 고침: 화면 제목 옆에 있습니다. 누르면 검토 결과를 다시 불러옵니다.
- 문의하기 · 로그아웃: 화면 맨 아래에 있습니다.
상태별 안내
검토 중
「가입 신청을 검토하고 있습니다」와 「영업일 기준 1일 안에 검토합니다. 결과는 문자와 이메일로 알려 드립니다. 그동안 신청 내용을 고칠 수 있습니다.」가 표시됩니다. 따로 할 일은 없으며, 고칠 내용이 있으면 신청 내용 수정을 누릅니다.
보완 요청
운영팀이 신청 내용의 보완을 요청한 상태입니다. 반려가 아니므로 내용을 고쳐 다시 제출하면 검토가 이어집니다. 화면에는 「신청 내용을 보완해 주세요」가 표시되고, 「운영팀 요청:」 뒤에 요청 내용이 나옵니다.
- 요청 내용을 확인하고 신청 내용 수정에서 신청 내용을 고칩니다.
- 창 아래의 저장하고 다시 제출을 누르면 고친 내용이 저장되고 곧바로 다시 제출됩니다. 고친 내용만 남겨 두려면 저장만 하기를 누르고, 나중에 다시 제출과 확인 창의 다시 제출로 냅니다.
- 「다시 제출했습니다」가 표시되고 상태가 검토 중으로 돌아갑니다. 다시 제출 횟수는 「다시 제출 1/3회」처럼 보입니다.
반려
「가입 신청이 반려되었습니다」가 표시되고, 「사유:」 뒤에 반려 사유가 나옵니다. 그 아래 안내에 따라 할 수 있는 일이 다릅니다.
| 안내 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 사유를 고칠 수 있다면 신청 내용을 바꿔 다시 제출할 수 있습니다. 같은 내용으로 다시 제출하면 다시 반려될 수 있습니다. | 고쳐서 다시 제출로 사유에 맞게 신청 내용을 고쳐 다시 제출합니다. 고칠 내용이 없으면 다시 제출로 그대로 낼 수도 있습니다. |
| 이 신청은 다시 제출할 수 없습니다. 운영팀에 문의해 주세요. | 수정 · 다시 제출 단추가 없습니다. 문의하기로 운영팀에 연락합니다. |
| 다시 제출할 수 있는 횟수(3회)를 모두 썼습니다. 운영팀에 문의해 주세요. | 수정 · 다시 제출 단추가 없습니다. 문의하기로 운영팀에 연락합니다. |
승인
승인되면 신청서에 적은 내용으로 매장이 열리고 계정이 그 매장의 점주가 됩니다. 새로 고침을 누르거나 다시 로그인하면 새 매장의 대시보드가 열립니다. 화면에 「가입이 승인되었습니다」가 보이면 매장 시작하기를 누릅니다.
신청 내용 고치기
검토 중이거나 보완 요청을 받은 신청은 신청 내용 수정으로 고칩니다.
- 신청 내용 수정을 누릅니다. 「승인되면 이 내용으로 매장이 만들어집니다.」라는 안내와 함께 수정 창이 열립니다.
- 매장명 · 대표자명 · 사업자등록번호 · 매장 전화 · 주소 · 업태 · 종목을 고칩니다. 매장명 · 대표자명 · 사업자등록번호는 비울 수 없습니다. 사업자등록번호는 숫자 10자리이며, 입력하는 동안
000-00-00000꼴로 나뉘어 보입니다(하이픈은 저절로 들어갑니다). 칸을 벗어날 때 숫자가 10자리가 아니면 「사업자등록번호는 숫자 10자리입니다.」가, 끝자리 검사 숫자가 맞지 않으면 「사업자등록번호가 올바르지 않습니다. 번호를 다시 확인해 주세요.」가 표시되고 저장되지 않습니다. 업태와 종목은 거래명세서의 공급자 칸에 실립니다. - 검토 중인 신청은 저장을 누르면 「신청 내용을 저장했습니다.」가 표시됩니다. 보완 요청을 받은 신청은 창 아래에 취소 · 저장만 하기 · 저장하고 다시 제출이 있습니다. 저장하고 다시 제출은 고친 내용을 저장한 뒤 바로 다시 제출하고, 저장만 하기는 저장만 해 둡니다.
저장만 해서는 상태가 바뀌지 않습니다. 보완 요청을 받은 신청은 다시 제출해야 운영팀이 다시 검토합니다. 입력에 문제가 있으면 해당 칸 아래에 사유가 표시되고, 입력한 내용은 그대로 남습니다.
이름 · 이메일 · 휴대폰은 신청 내용이 아니라 계정 정보입니다. 계정 메뉴의 내 계정에서 프로필 수정으로 고칩니다. 내 계정 자세히 보기
다시 제출
다시 제출하면 운영팀이 신청 내용을 처음부터 다시 검토합니다. 다시 제출은 보완 요청과 반려를 합쳐 한 신청에 3번까지 할 수 있으며, 지금까지의 횟수가 단추 옆에 「다시 제출 1/3회」처럼 표시됩니다.
- 다시 제출: 지금 신청 내용 그대로 다시 제출합니다. 「가입 신청을 다시 제출할까요?」 확인 창에 「운영팀이 신청 내용을 처음부터 다시 검토합니다. 이번이 다시 제출 N/3회째입니다.」가 표시되고, 반려된 신청이면 「같은 내용으로 다시 제출하면 다시 반려될 수 있습니다.」가 함께 표시됩니다.
- 고쳐서 다시 제출: 반려된 신청에 보입니다. 수정 창에서 내용을 고친 뒤 창 아래의 다시 제출을 누르면 고친 내용으로 곧바로 다시 제출됩니다. 반려된 신청은 고친 내용을 저장만 해 둘 수 없습니다.
다시 제출하면 「다시 제출했습니다」가 표시되고 상태가 검토 중으로 돌아갑니다. 그사이 운영팀이 먼저 결정했다면 다시 제출되지 않고 그 사실을 알리는 안내가 표시되며, 화면이 바뀐 상태로 다시 불러와집니다.
결과 확인
검토 결과는 문자와 이메일로 알려 드립니다. 가입 결과 문자는 아래 셋 가운데 하나이며 링크가 없습니다. 보완 요청과 반려의 사유는 이 화면과 결과 메일에서 확인합니다.
| 결과 | 문자 |
|---|---|
| 승인 | [철통박사] 가입 신청이 승인되었습니다. 로그인해 매장을 시작해 주세요. |
| 보완 요청 | [철통박사] 가입 신청에 보완이 필요합니다. 로그인해 요청 내용을 확인해 주세요. |
| 반려 | [철통박사] 가입 신청이 반려되었습니다. 로그인해 사유를 확인해 주세요. |
이 화면은 저절로 바뀌지 않습니다. 문자나 메일을 받았다면 새로 고침을 누르거나 다시 로그인해 결과를 확인합니다. 문자나 메일을 받지 못했더라도 로그인하면 이 화면에서 결과를 확인할 수 있습니다.
승인된 뒤
승인되면 신청서에 적은 매장명 · 대표자명 · 사업자등록번호 · 매장 전화 · 주소 · 업태 · 종목으로 매장이 열리고, 계정이 그 매장의 점주가 됩니다. 이제 로그인하면 새 매장의 대시보드가 열리고, 대시보드 맨 위의 시작하기 체크리스트가 매장 정보 보강부터 첫 판매까지 안내합니다.
문의와 로그아웃
- 문의하기를 누르면 자주 묻는 질문의 추가 문의 안내(카카오톡 채널 · 이메일)가 새 탭으로 열립니다. 다시 제출할 수 없는 반려 신청에서는 이 단추가 강조되어 보입니다.
- 로그아웃은 화면 맨 아래나 계정 메뉴에서 누릅니다. 「로그아웃할까요?」 창에서 로그아웃을 누르면 로그인 화면으로 돌아갑니다.