가입 신청
철통박사는 가입 신청을 받아 운영팀이 검토한 뒤 승인합니다. 가입 신청으로 만드는 계정은 매장을 운영하는 점주 계정이고, 승인되면 신청서에 적은 매장 정보로 첫 매장이 열립니다. 직원 계정은 점주가 직원 관리에서 만들어 줍니다.
신청 전 준비물
- 휴대폰: 문자로 인증번호를 받습니다.
- 이메일 주소: 가입 신청 결과를 이 주소로도 알려 드립니다.
- 사업자등록증: 매장명 · 대표자명 · 사업자등록번호를 입력합니다. 매장 전화 · 주소 · 업태 · 종목은 선택이며 승인 뒤에도 입력할 수 있습니다.
가입 신청 화면 열기
- 철통박사 홈페이지(
irondoctor.app)에서 무료로 시작하기를 누릅니다. - 로그인 화면 아래 「계정이 없으신가요?」 옆의 가입 신청을 누릅니다.
- 가입 신청 화면 주소를 직접 열어도 됩니다.
화면은 휴대폰 인증 → 계정 → 매장·사업자 세 단계입니다. 단계 사이는 아래쪽의 이전 · 다음 단추로 오가며, 앞 단계로 돌아가도 입력한 내용은 그대로 남습니다. 화면 맨 아래 「이미 계정이 있나요?」 줄의 가입 안내를 누르면 이 문서가 새 탭으로 열립니다.
1단계: 휴대폰 인증
- 휴대폰 번호를 입력합니다. 하이픈은 넣어도 되고 빼도 되며, 입력하는 동안
010-1234-5678꼴로 보입니다. - 인증번호 받기를 누릅니다. 커서가 인증번호 칸으로 옮겨 가고, 칸 안에 인증번호를 쓸 수 있는 남은 시간(3분)이 표시됩니다.
- 문자로 받은 인증번호 6자리를 입력합니다. 6자리를 모두 입력하면 바로 확인하며, 확인 단추를 눌러도 됩니다.
- 휴대폰 번호 칸에 인증 완료가 보이면 다음: 계정을 누릅니다.
인증을 마치면 「휴대폰 번호를 인증했습니다.」와 「30분 안에 가입 신청을 마쳐 주세요. 시간이 지나면 다시 인증합니다(입력한 내용은 남습니다).」가 표시됩니다. 인증한 뒤 휴대폰 번호를 바꾸면 바꾼 번호로 다시 인증해야 합니다.
문자가 오지 않으면 입력한 번호를 확인하고 다시 받기를 누릅니다. 인증번호는 1분이 지나야 다시 받을 수 있고, 그동안 번호 칸 아래에 「0:59 뒤에 다시 받을 수 있습니다.」처럼 남은 시간이 보입니다.
인증이 막힐 때
| 화면에 보이는 안내 | 뜻과 할 일 |
|---|---|
| 인증번호가 올바르지 않습니다. N번 더 시도할 수 있습니다. | 입력한 인증번호가 틀렸습니다. 인증번호 하나로 5번까지 확인할 수 있습니다. |
| 이 인증번호로는 더 확인할 수 없습니다. 「다시 받기」로 새 인증번호를 받아 주세요. | 확인 횟수를 모두 썼습니다. 다시 받기로 새 인증번호를 받습니다. |
| 인증번호 유효 시간(3분)이 지났습니다. 「다시 받기」로 새 인증번호를 받아 주세요. | 다시 받기로 새 인증번호를 받습니다. |
| 이미 가입된 휴대폰 번호입니다. | 인증번호를 확인했지만 이 번호로 만든 계정이 이미 있습니다. 휴대폰 번호 하나로는 계정을 하나만 만들 수 있으므로, 번호 칸 아래의 이 번호의 계정으로 로그인을 눌러 그 계정으로 로그인합니다. |
| 인증 요청이 너무 많습니다. N초 뒤 다시 시도해 주세요. | 짧은 시간에 요청이 많았습니다. 안내된 시간만큼 기다린 뒤 다시 시도합니다. 「잠시 후 다시 시도해 주세요.」로 끝나면 1분쯤 기다립니다. 철통박사 전체에 인증 문자 요청이 몰린 때에도 이 안내가 보이며, 이때는 기다릴 시간이 수십 분일 수 있습니다. |
| 인증 요청이 너무 많습니다. 내일 다시 시도해 주세요. | 하루 상한에 닿았습니다. 한 번호로는 하루 10번까지 인증번호를 받을 수 있고, 같은 인터넷 연결에서 보내는 요청과 철통박사 전체의 인증 문자에도 하루 상한이 있습니다. 한국 시간 자정이 지나면 다시 받을 수 있습니다. 급하면 추가 문의의 연락처로 알려 주세요. |
2단계: 계정
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 신청인의 이름입니다. 3단계의 대표자명에 같은 이름이 미리 채워집니다. |
| 아이디 | 로그인에 씁니다. 가입 뒤에는 바꿀 수 없습니다. 150자 이내로 정합니다. |
| 이메일 | 가입 신청 결과를 이 주소로도 알려 드립니다. |
| 비밀번호 | 아래 규칙에 맞게 정합니다. |
| 비밀번호 확인 | 같은 비밀번호를 한 번 더 입력합니다. |
모든 항목이 필수입니다. 비밀번호 칸 아래에는 규칙 넷이 표시됩니다. 「8자 이상」 · 「숫자만으로 된 비밀번호가 아님」 · 「아이디·이메일과 비슷하지 않음」은 입력하는 동안 충족 여부가 바로 표시됩니다. 마지막 규칙은 「흔히 쓰는 비밀번호인지는 신청할 때 확인합니다.」이며, 흔히 쓰는 비밀번호는 가입 신청을 누를 때 걸러집니다. Caps Lock이 켜져 있으면 「Caps Lock이 켜져 있습니다.」가 표시됩니다.
다음: 매장·사업자를 눌렀을 때 비어 있거나 맞지 않는 칸이 있으면 그 칸 아래에 사유가 표시되고, 커서가 첫 번째 칸으로 옮겨 갑니다.
3단계: 매장·사업자
승인되면 여기에 적은 내용으로 매장이 만들어집니다.
| 항목 | 필수 | 설명 |
|---|---|---|
| 매장명 | 필수 | 매장의 상호입니다. 100자 이내로 입력합니다. |
| 대표자명 | 필수 | 사업자등록증의 대표자와 같아야 합니다. 2단계에서 입력한 이름이 미리 채워지며, 고쳐 쓸 수 있습니다. |
| 사업자등록번호 | 필수 | 숫자 10자리입니다. 입력하는 동안 000-00-00000 꼴로 보입니다. |
| 매장 전화 | 선택 | 매장 대표 전화번호입니다. |
| 주소 · 업태 · 종목 | 선택 | 주소 · 업태 · 종목 입력(선택) 단추를 누르면 우편번호 검색 · 기본주소 · 상세주소 · 업태 · 종목 칸이 펼쳐집니다. |
사업자등록번호는 번호 끝자리의 검사 숫자로 형식을 확인합니다. 형식이 맞으면 칸 끝에 형식 확인이 표시됩니다. 칸을 벗어날 때 숫자가 10자리가 아니면 「사업자등록번호 10자리를 숫자로 입력해 주세요.」가, 10자리이지만 검사 숫자가 맞지 않으면 「사업자등록번호가 올바르지 않습니다. 번호를 다시 확인해 주세요.」가 표시됩니다. 형식 확인은 번호가 올바르게 적혔는지만 보며, 국세청에서 사업자 상태를 조회한 결과는 아닙니다.
펼친 칸 위에는 「업태·종목은 거래명세서의 공급자 칸에 실립니다. 승인 뒤에도 입력할 수 있습니다.」라는 안내가 있습니다. 주소 · 업태 · 종목은 지금 비워 두어도 됩니다.
약관 동의와 신청
- 「이용약관에 동의합니다(필수).」에 체크합니다. 이용약관 보기를 누르면 약관이 새 탭으로 열립니다.
- 그 아래 「가입과 서비스 제공에 필요한 이름·휴대폰·이메일·매장 정보를 처리합니다. 항목과 보유 기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.」라는 개인정보 처리 안내를 읽습니다. 개인정보처리방침을 누르면 방침이 새 탭으로 열립니다.
- 가입 신청을 누릅니다. 단추 아래에는 「운영팀이 검토한 뒤 승인합니다. 결과는 문자와 이메일로 알려 드립니다.」가 표시됩니다.
신청이 막힐 때
- 앞 단계의 칸에 문제가 있으면 그 단계로 돌아가 칸 아래에 사유가 표시됩니다. 예를 들어 다른 사람이 쓰고 있는 아이디이면 2단계 아이디 칸 아래에 「이미 사용 중인 아이디입니다.」가, 흔히 쓰는 비밀번호이면 비밀번호 칸 아래에 그 사유가 표시됩니다. 입력한 내용은 그대로 남으므로 표시된 칸만 고친 뒤 다시 가입 신청을 누릅니다.
- 휴대폰 인증을 마친 지 30분이 지났으면 1단계로 돌아가 휴대폰 번호 칸 아래에 「휴대폰 인증 시간(30분)이 지났습니다. 인증번호를 다시 받아 주세요.」가 표시됩니다. 인증번호를 다시 받아 확인한 뒤 다시 신청하면 되고, 나머지 입력은 그대로 남아 있습니다.
- 신청하는 사이 같은 휴대폰 번호로 다른 계정이 먼저 가입했으면 1단계로 돌아가 휴대폰 번호 칸 아래에 「이미 가입된 휴대폰 번호입니다.」와 이 번호의 계정으로 로그인이 표시됩니다. 휴대폰 번호 하나로는 계정을 하나만 만들 수 있으므로 그 계정으로 로그인합니다.
- 같은 인터넷 연결에서 24시간 안에 신청이 많으면 「같은 접속에서 신청이 많습니다. 운영팀에 문의해 주세요.」가 표시됩니다. 추가 문의에 안내된 연락처로 문의해 주세요.
신청한 뒤
가입 신청을 마치면 로그인된 상태로 가입 신청 상태 화면이 열립니다.
- 신청할 때 적은 이메일로 「[철통박사] 가입 신청을 접수했습니다」 메일이 갑니다. 메일에는 매장명과 접수 시각, 검토 안내와 로그인 주소가 있습니다. 직접 신청하지 않았는데 이 메일을 받았다면 메일에 적힌 문의 주소로 알려 주세요.
- 운영팀이 영업일 기준 1일 안에 검토합니다.
- 결과(승인 · 보완 요청 · 반려)는 문자와 이메일로 알려 드립니다. 가입 결과 문자에는 링크가 없으며, 보완 요청과 반려의 사유는 로그인한 뒤 가입 신청 상태 화면과 결과 메일에서 확인합니다.
- 승인 전에는 로그인해도 가입 신청 상태 화면과 내 계정만 열립니다. 검토하는 동안에도 신청 내용을 고칠 수 있습니다.
- 승인되면 신청한 매장이 열리고, 로그인하면 그 매장의 대시보드가 열립니다. 대시보드 맨 위의 시작하기 체크리스트가 첫 업무를 안내합니다.
자주 묻는 질문
아이디를 잘못 정했어요
아이디는 가입 뒤에 바꿀 수 없습니다. 다른 아이디가 필요하면 철통박사 운영팀에 문의하세요.
비밀번호를 잊어버렸어요
로그인 화면의 **비밀번호를 잊으셨나요?**를 누르고 계정에 등록한 휴대폰 번호로 인증한 뒤 새 비밀번호를 두 번 입력합니다. 다시 정하면 다른 기기의 로그인은 모두 끝나고, 새 비밀번호로 다시 로그인합니다. 휴대폰 번호가 계정에 없거나 바꿀 수 없는 계정이면 직원은 매장 점주에게, 점주는 철통박사 운영팀에 요청하세요.
문자가 오지 않거나 승인 소식이 없어요
자주 묻는 질문의 문자가 오지 않아요와 가입 승인은 얼마나 걸리나요?를 확인하세요.