출석 현황
키오스크(매장 태블릿)에서 고객이 직접 출석하거나, 직원이 이 화면에서 수동으로 출석을 기록합니다. 출석과 선물 지급은 별개입니다 - 출석은 "누가 언제 왔는가" 기록이고, 선물은 카운터에서 직원이 지급합니다. 그래서 "출석했지만 아직 못 받은 사람(미지급)"을 따로 모아 한 번에 지급할 수 있습니다.
접근 방법
좌측 메뉴 매출 - 출석 현황
화면 구성
| 영역 | 내용 |
|---|---|
| 오늘의 선물 | 그날 지급 가능한 선물 목록과 현재 재고. 0건이면 키오스크 출석이 차단됩니다 |
| 요약 | 출석 / 지급 완료 / 미지급 인원과 선물별 지급 수량 |
| 목록 | 출석 시각, 고객, 방식(키오스크·수동), 지급 내역, 처리 직원 |
| 행 아래 | 그 고객의 지급 이력 (선물·수량·시각·지급 직원) + 지급/취소 버튼 |
하루 흐름
- 오늘의 선물 등록 - 상단 오늘의 선물 관리에서 그날 줄 선물을 고릅니다. 여러 개도 됩니다 (예: 사과 + 참외). 등록 전에는 키오스크에서 출석할 수 없습니다.
- 출석 - 고객이 키오스크에서 전화 뒷자리로 출석합니다. 키오스크가 없거나 어려워하는 고객은 수동 출석에서 이름으로 찾아 기록합니다.
- 선물 지급 - 카운터에서 지급할 때
- 몇 명만 지급: 목록에서 체크한 뒤 하단 선택 인원 선물 지급
- 한 사람만 지급: 그 고객 행 아래 이 고객 지급
- 미지급자 전체: 상단 미지급 전원 지급
- 판매 - 매출 등록은 매출박사(행사)에서 출석자 명단을 그대로 이어서 진행합니다.
키오스크 화면에서 고객이 보는 것
키오스크는 매장에 놓고 여러 사람이 함께 쓰는 화면이라, 남의 개인정보가 그대로 보이지 않도록 가려서 보여 줍니다.
- 고객이 전화 뒷 4자리를 누릅니다.
- 해당하는 사람이 한 명이면 확인 없이 바로 출석 처리됩니다.
- 여러 명이면 고를 수 있게 명단이 뜹니다. 이때 이름은 가운데를 가려
안*찬처럼, 전화번호도 가운데를 가려010-****-5678처럼 보입니다. 뒷 4자리는 본인이 방금 누른 숫자라 그대로 보여 줍니다.
같은 뒷자리를 쓰는 고객이 많아도 명단에 전부 나오므로 본인을 찾아 누르면 됩니다. 직원이 쓰는 수동 출석 화면은 업무에 필요하므로 이름과 전화번호가 가려지지 않고 그대로 보입니다.
고객이 "왜 내 이름이 다 안 나오냐"고 물으면, 다른 손님에게 개인정보가 보이지 않게 하려는 것이라고 안내해 주세요. 실제 기록에는 전체 이름으로 정확히 남습니다.
지급 규칙
- 지급할 수 있는 선물은 그날 등록한 오늘의 선물뿐입니다.
- 한 사람이 하루에 여러 개 / 여러 품목을 받을 수 있습니다. 다만 일괄 지급에서는 같은 선물을 이미 받은 사람은 기본으로 제외됩니다 (중복 지급 방지). 일부러 더 주려면 지급 창에서 "포함해 추가 지급"을 고릅니다.
- 지급 시점에 재고가 차감됩니다. 재고가 모자라도 지급은 진행되고 경고만 표시합니다 - 실물을 이미 건넸는데 기록이 막히면 장부가 어긋나기 때문입니다.
- 오늘 출석한 고객에게만 지급할 수 있습니다. 어제 출석자에게는 소급 지급되지 않습니다.
취소
| 대상 | 방법 | 권한 |
|---|---|---|
| 선물 지급 | 행을 펼쳐 지급 취소 - 차감된 재고가 되돌아옵니다 | 매니저 이상 |
| 출석 | 행을 펼쳐 출석 취소 | 매니저 이상 |
지급 이력이 있는 출석은 바로 취소되지 않습니다. 지급을 먼저 취소한 뒤 출석을 취소하세요 (재고 기록이 남지 않게 하기 위한 순서입니다). 취소한 고객은 같은 날 다시 출석할 수 있습니다.
지난 날짜 보기
날짜를 바꾸면 그날의 출석 기록을 볼 수 있습니다. 지난 날짜는 열람 전용이라 선택 체크박스와 지급/취소 버튼이 나타나지 않습니다.
자주 묻는 질문
키오스크에서 "준비 중"이라고 나옵니다 그날 오늘의 선물이 0건입니다. 오늘의 선물 관리에서 선물을 등록하면 바로 풀립니다.
출석은 했는데 목록에 안 보입니다 상단 상태 탭이 미지급 또는 지급 완료로 걸려 있는지, 날짜가 오늘인지 확인하세요. 키오스크에서 방금 출석한 인원은 새 출석 알림이 뜨면 새로고침하면 보입니다.
전화번호가 없는 고객은 어떻게 하나요 키오스크는 전화 뒷자리로 찾기 때문에 번호가 없으면 셀프 출석이 불가능합니다. 수동 출석으로 직원이 기록해 주세요.